Política de Reembolsos para Productos y Servicios Digitales

Tienes derecho a solicitar un reembolso en un plazo de 14 días desde la fecha de compra, siempre y cuando no hayas accedido, descargado o utilizado el producto o servicio digital adquirido.

Para ejercer tu derecho de reembolso, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración inequívoca enviando un correo electrónico a info@servicioswebag.com.

Condiciones de reembolso:

Para que la mercancía sea elegible para una devolución, asegúrese de que:

• Los reembolsos solo se aplicarán a productos y servicios digitales que no hayan sido accedidos, descargados o utilizados.

• No se otorgarán reembolsos por productos digitales una vez que se haya completado la descarga o el acceso.

• No se otorgarán reembolsos por servicios digitales una vez que se haya iniciado la prestación del servicio.

• En el caso de errores técnicos imputables a nosotros que impidan el acceso o uso del producto o servicio digital, se evaluará cada caso para determinar la elegibilidad del reembolso o una solución alternativa.

Casos en los que no aplican reembolsos:

• Cuando el usuario haya accedido al contenido digital o haya iniciado el uso del servicio.

• Cuando el producto o servicio haya sido personalizado según las necesidades del usuario.

• Cuando la solicitud de reembolso se realice fuera del plazo establecido de 14 días.

Proceso de reembolso: Si se aprueba tu solicitud de reembolso, procesaremos la devolución en un plazo de 10 días hábiles utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra. No incurrirás en ningún gasto por el reembolso.

Contáctanos Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Reembolsos para Productos y Servicios Digitales, contáctanos por correo electrónico a info@servicioswebag.com.